스크린골프 매장을 운영하시면서 늘어나는 고객만큼 복잡해지는 예약 관리, 들쑥날쑥한 매출 때문에 골머리를 앓고 계신가요? 직원은 부족한데 처리할 업무는 산더미라 정작 중요한 고객 응대와 서비스 개선에 집중하지 못하는 상황, 많은 사업주분들이 겪는 현실입니다. 이 모든 문제를 해결하고 매장 운영을 혁신적으로 바꿀 수 있는 단 하나의 열쇠가 있다면 어떠시겠어요? 바로 그 해답이 여기에 있습니다.
2025년 골프존 라이브매니저 핵심 업데이트 요약
- 모바일 중심의 실시간 관리 강화 언제 어디서든 스마트폰 앱 하나로 예약, 게임 현황, 매출까지 한눈에 파악하고 원격 제어까지 가능해집니다.
- 데이터 기반의 정교한 매장 운영 고객 데이터와 매출 통계를 분석하여 단골 고객을 확보하고, 매출을 극대화할 수 있는 과학적인 마케팅 전략 수립을 지원합니다.
- 비대면 서비스 및 자동화 기능 확대 키오스크 연동 강화와 셀프 관리 기능으로 인건비 부담을 줄이고, 고객은 더 빠르고 편리하게 매장을 이용할 수 있습니다.
더욱 강력해진 모바일 GLM 앱의 진화
이제 매장 관리를 위해 카운터에만 묶여 있을 필요가 없습니다. 골프존 라이브매니저(GLM) 모바일 앱은 안드로이드(Android)와 iOS 환경 모두를 완벽하게 지원하며, 사업주에게 시간과 공간의 제약 없는 자유로운 운영 환경을 제공합니다. 2025년 상반기 업데이트를 통해 그 기능은 더욱 막강해졌습니다.
언제 어디서나 실시간 매장 현황 확인
외출 중이거나 다른 업무를 볼 때도 GLM 앱만 있다면 걱정 없습니다. 실시간 예약 현황은 물론, 각 룸의 게임 진행 상황, 고객의 R캐시 및 보너스캐시 충전 내역까지 손안에서 즉시 확인할 수 있습니다. 특히, 특정 상황 발생 시 스마트폰으로 즉각적인 푸시알림을 보내주어 매장 내 돌발 상황에 신속하게 대처할 수 있도록 돕습니다. 이는 고객 만족도 향상과 직결되는 중요한 기능입니다.
원격으로 제어하는 스마트한 운영
단순히 현황을 모니터링하는 것을 넘어, 이제는 매장 시스템을 원격으로 제어할 수 있습니다. 영업 시작 전 미리 시스템 전원을 켜거나, 영업 종료 후 깜빡 잊고 끄지 않은 시스템을 원격으로 종료하는 전원제어 기능이 추가되었습니다. 이는 불필요한 전력 낭비를 막고, 직원의 업무 부담을 줄여주어 운영효율화와 인건비 절감이라는 두 마리 토끼를 모두 잡는 스마트한 기능입니다.
데이터 이제는 매장 운영의 핵심 무기
‘감’에 의존하던 기존의 매장 운영 방식에서 벗어나, 이제는 정확한 데이터를 기반으로 한 과학적인 의사결정이 필요합니다. 골프존 라이브매니저는 단순한 매장관리시스템을 넘어, 사업주의 성공적인 비즈니스를 위한 강력한 데이터 분석 도구로 거듭났습니다.
직관적인 매출 및 고객 데이터 분석
새롭게 개편된 통계리포트 기능은 복잡한 숫자들을 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 시각화하여 제공합니다. 시간대별, 요일별 매출 추이는 물론, 게임별 조회, 사용자별 조회를 통해 어떤 고객이 언제, 어떤 서비스를 주로 이용하는지 상세하게 파악할 수 있습니다. 이러한 데이터는 고객관계관리(CRM)의 기초가 되며, 고객 이탈 방지 및 재방문 유도 전략을 수립하는 데 결정적인 역할을 합니다.
고객 맞춤형 마케팅 도구 제공
분석으로 끝나는 데이터는 의미가 없습니다. GLM은 분석된 데이터를 활용해 실질적인 매출 증대를 이끌어낼 수 있는 다양한 마케팅 도구를 제공합니다. 특정 고객 그룹을 대상으로 한 쿠폰 발행, 멤버십 운영, 포인트 제도 등을 손쉽게 설정하고 관리할 수 있습니다. 이는 고객에게 맞춤형 혜택을 제공함으로써 고객 만족도와 충성도를 높이는 가장 효과적인 방법입니다.
2025년 상반기 주목해야 할 주요 업데이트
이번 업데이트는 시스템의 안정성과 사용자 편의성 향상에 중점을 두었습니다. 골프존 투비전, 투비전NX 등 최신 골프 시뮬레이션 환경과의 완벽한 호환성은 물론, 사업주와 직원 모두가 더 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 개선되었습니다.
시스템 안정화 및 사용자 경험(UI UX) 개선
가장 중요한 것은 안정적인 시스템 운영입니다. 골프존은 지속적인 시스템 패치와 온라인 업그레이드를 통해 시스템 안정화를 최우선 과제로 삼고 있습니다. 또한, 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX)을 대폭 개선하여 처음 시스템을 접하는 초보자도 별도의 교육 없이 쉽게 조작할 수 있도록 직관성을 높였습니다. 이는 직원 교육에 드는 시간과 비용을 절약하는 효과도 가져옵니다.
주요 기능 업데이트 상세 내역
이번 업데이트의 핵심 내용을 표로 정리하면 다음과 같습니다.
| 구분 | 주요 업데이트 내용 | 기대 효과 |
|---|---|---|
| 예약/고객 관리 | G멤버십 연동 강화 및 고객 세분화 기능 추가 | 충성 고객 관리 효율 증대 및 타겟 마케팅 정확도 향상 |
| 매출/데이터 분석 | AI 기반 예측 분석 기능 시범 도입, 보고서 자동 생성 | 데이터 기반의 선제적 의사결정 지원, 경영주 업무 부담 감소 |
| 운영 편의성 | 키오스크 연동 기능 고도화, POS 연동 안정성 개선 | 비대면 서비스 확대, 고객 대기시간 단축, 정산 업무 간소화 |
| 시스템/보안 | 데이터 백업 정책 강화, 직원 계정별 권한 설정 세분화 | 소중한 매장 데이터 보호 및 내부 정보 보안 강화 |
성공적인 골프존파크 창업의 필수 파트너 GLM
골프존 라이브매니저는 단순히 운영중인 매장을 관리하는 도구가 아닙니다. 스크린골프 창업을 준비하는 예비 사업주부터 다매장을 운영하는 전문 경영주까지, 모두의 성공을 돕는 든든한 비즈니스 파트너입니다.
창업부터 운영까지 통합 관리 솔루션
골프존파크 창업을 고려할 때 가장 막막한 부분 중 하나가 바로 운영 노하우입니다. GLM은 골프존의 오랜 사업 경험이 집약된 통합관리시스템으로, 성공적인 창업과 안정적인 매장 운영에 필요한 모든 것을 제공합니다. 상권분석 데이터를 연계한 사업전략수립부터 효율적인 매장 운영, 마케팅까지 모든 과정을 지원하며 투자금 회수 기간을 단축하는 데 기여합니다.
신속하고 정확한 기술 지원 및 고객센터
시스템 사용 중 문제가 발생했을 때 신속한 해결은 무엇보다 중요합니다. 골프존 고객센터는 GLM의 설치 및 설정부터 오류 해결까지 모든 과정에서 전문적인 기술 지원을 제공합니다. 자주 묻는 질문(FAQ)과 1:1문의, 원격 지원 서비스를 통해 어떤 상황에서도 매장 운영에 차질이 없도록 돕고 있습니다. 시스템에 대한 궁금증이나 개선 요청 사항이 있다면 언제든지 고객센터를 통해 의견을 전달할 수 있습니다.